to read complaints and reviews, or file yours. 
81 yaşındaki annem her gün Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'ndeki Kim Market'ten alışveriş yapıyor. 4 Ekim 2025 günü saat 12:45 civarında, annem kredi kartı kasasına geçtiği için kasada bulunan siyah, dalgalı saçlı genç bayan kasiyer tarafından yüksek sesle ve herkesin içinde “Madem nakit kasasında ödeyeceksin, burada ne işin var?” diyerek azarlanmıştır. Annemin yaşlı olmasından dolayı kasaları karıştırması oldukça doğal; buna rağmen böyle bir üslup ve yaklaşım kesinlikle kabul edilemez.
Yaşlı bir müşteriye bu şekilde davranılması beni son derece üzdü ve mağaza yönetiminin personel seçimi ve eğitimi konusunda ciddi eksikleri olduğunu düşünüyorum. Bu davranışın hiçbir şekilde tekrarlanmamasını, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve annem ile şahsıma açık bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
81 yaşındaki annem her gün Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'indeki Kim Market'ten alışveriş yapmaktadır. 4 Ekim 2025 günü saat 12:45 civarında, annem kredi kartı kasasına geçtiği için kasada bulunan siyah, dalgalı saçlı genç bayan kasiyer (fişte F…G. M. Olarak belirtilmiş) tarafından yüksek sesle ve herkesin içinde “Madem nakit kasasında ödeyeceksin, burada ne işin var? ” şeklinde azarlanmıştır. Annemin yaşlı olması nedeniyle kasaları karıştırması oldukça doğal bir durumdur; buna rağmen kasiyerin bu üslubu ve yaklaşımı kesinlikle kabul edilemez.
Olay sırasında mağaza müdürü de yakınında bulunmasına rağmen, annem durumu kendisine ilettiğinde müdür “yanlış anladınız” diyerek personelini savunmuş ve yaşanan olayı görmezden gelmiştir. Oysa ki müdür olay anında yakınında olup durumu net şekilde gözlemlemiştir. Annem, bu markette zaman zaman benzer olumsuz yaklaşımlarla karşılaştığını da belirtmiştir.
Bu tür davranışların tekrarlanmaması için mağaza yönetiminin personel seçimi ve eğitimi konusunda daha hassas olmasını, ilgili kasiyer hakkında işlem yapılmasını ve annemden özür dilenmesini talep ediyorum. Olayın kanıtı olarak fişi de ekleyeceğim.
Merhaba, File Market - Bulvar İstanbul Şubesinden 8 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir market. 19 Ekim Cumartesi saat 17:00'de yaptığım alışveriş sonrası kasada bulunan B**** isminde kasiyer ile aramızda çok basit bir sebepten dolayı tartışma yaşandı. Kasiyer B**** Hanım, işlem sonunda nak...
Nergiz/Karşıyaka Kim Market'te 28.12.2023 tarihinde saat 18.45-18.55 arasında, kasada bulunduğum sırada satın almadan önce bir ürünün fiyatını öğrenmek istedim. Kasadaki kadın çalışan, fiyat bilgisini diğer kasadaki çalışandan alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine diğer kasadaki uzun saçlı kadın ça...
Merhaba öncelikle. 08.05.2025 tarihinde, saat 11:54'te yapmış olduğum alışverişte yaşadığım olumsuz bir durumu anlatmak istiyorum. Ben her zaman gittiğim markette alışveriş yaparım ve hiçbir zaman bir şikayetim olmamıştı. Fakat son birkaç gündür alışverişe gittiğimde, bana oldukça rencide edici bakı...
24 Ekim 2025 tarihinde Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki Kim Market’ten toplam 666,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım bir ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatı arasında 100 TL fark vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, para iadesi yapmak yerine bana hediye k...
Bağcılar Çınar Mahallesi 5/2 Sokak No: 3'te bulunan Kim Market şubesine 9 Aralık 2023 Cumartesi günü alışveriş yapmak için gittiğimde, kasiyerin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Mola saatinden dönmeyen bir çalışana sinirlenmiş olacak ki, kasada ve mağazada başka bir müşteri olmamasına rağmen sürek...
Yorumlar