to read complaints and reviews, or file yours.Saçlı Poşet Teslimatı Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
25.02.2026 tarihinde saat 13.24’te İstanbul Alibeyköy’den Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten alışveriş yaptım. Siparişim bana teslim edildiğinde poşetleri elime aldığım anda poşetlerin bağlama yerlerinde saçlar olduğunu fark ettim ve bu görüntü gerçekten hijyen açısından son derece rahatsız edici ve rahatsız ediciydi.
Yaşadığım bu hijyen sorununu hemen Yemeksepeti üzerinden yazılı olarak şikayet ettim; ancak şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı, sadece şikayet kaydı almakla yetinildi. Böyle bir hijyen problemi karşısında hem Kim Market’in hem de Yemeksepeti’nin daha hassas ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim.
Eğer bu durumu teslim alırken fark edebilseydim, kuryeyle birlikte ürünleri anında geri göndermek ve tüm alışveriş tutarımın iadesini talep etmek isterdim. Şu anda da beklentim, yaşadığım bu hijyen sıkıntısının ciddiye alınması, sorumlu birimlerin uyarılması ve bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iade edilmesidir. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kim Market’ten Alibeyköy şubesinden aldığım siparişi teslim alırken poşetlerin bağlama yerlerinde saçlar gördüm, bu durum hijyen açısından rahatsız ediciydi. Şikayetimi Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak hiçbir somut adım atılmadı, marka ile iletişim kurulmadı ve iade talebim karşılanmadı. Bu yüzden bir daha o marketten alışveriş yapmayacağım.
