Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Katalog Fiyatı Uygulanmadı Mağazada İletişim Sorunu Yaşadım

profile
13 Ağustos 2025 19:02
730

13 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi'ndeki Kim Market şubesinde, marketin Instagram kataloğunda (ekli görselde) piliç fileto 149,9 TL/kg olarak belirtilmesine rağmen mağazada ürün 169,9 TL/kg fiyatla satılıyordu. Katalogdaki fiyatı kasiyere gösterdiğimde, ürünü katalog fiyatından vermediler ve almak istemeyerek mağazadan ayrıldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım; bölge müdürü geri dönüş yaparak mağaza müdürüne bilgi vereceğini ve tekrar gidip katalog fiyatından alabileceğimi söyledi. 2 saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde, bölge müdürünün mağazayı hiç aramadığını ve bilgi vermediğini gördüm. Ürünü almak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü karış bir suratla bölge müdürünü aradı, bu süreçte adeta sadaka ister gibi bekletildim ve bu yaklaşım beni çok rahatsız etti. Sonuçta ürünü tekrar almadan mağazadan çıktım.

Müşterilere daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını, iletişim eksikliklerinin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

katalog-fiyati-uygulanmadi-magazada-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2024 18:28
608
Kim Market Katalog Da İndirim Mağazada Bindirim
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Kim Market Kasap Reyonunda Müşteri Memnuniyeti Sorunu!

profile
27 Kasım 2024 20:18
5.108
Kim Market Kasap Reyonunda Müşteri Memnuniyeti Sorunu!
Kim Market Kasap Reyonunda Müşteri Memnuniyeti Sorunu!

profile
Songül
19 Ocak 2025 22:14
892
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 00:23
368
"Carrefour SA Genel Müdürlüğü yetkililerine; Mağduriyetim ile ilgilenip çok kısa sürede giderildiği için ayrı ayrı çok teşekkürler ediyorum. Carrefour SA dan alışverişlerimde devam edeceğim..."
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kim Market'te Fiyat Etiketi Sorunu Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
05 Ekim 2025 16:58
860
Benzer Şikayet Yaz