to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Esenler Davutpaşa, 44. Sokak No:2 adresindeki Kim Market’ten Kim markalı 1 kg nohut ve 1 demet maydanoz satın aldım. Rafta nohudun fiyatı 89 TL, maydanozun fiyatı ise 10 TL olarak belirtilmişti. Kasada toplam 200 TL Nakit ödeme yaptım, ancak para üstü olarak yalnızca 69 TL verildi. Hesapladığımda 101 TL para üstü almam gerekirken, eksik para üstü verildiğini belirttim. Kasiyer önce fişte 69 TL yazdığını, ardından da 50 kuruş eksik verdiğini söyledi ve 50 kuruşu ek olarak teslim etti.
Durumu mağaza müdürüne ilettim ve birlikte rafa giderek 89 TL’lik Kim markalı nohut etiketini gösterdim. Ancak müdür, bu fiyatın başka bir ürüne ait olduğunu ve aldığım ürünün 139 TL olduğunu söyledi. O rafta Kim markalı iki farklı renkte ürün vardı ve aldığım ürünün de Kim markalı olduğunu, etiketin de aynı markaya ait olduğunu belirttim. Müdür ise ambalaj renginin farklı olduğunu ve o ürüne ait fiyat etiketinin rafa konmadığını söyledi. Ürünün fiyatı rafta belirtilmediği halde satılması konusunda uyarıda bulunduğumda ise bana karşı yüksek sesle, “Bana işimi öğretemezsiniz, bana emrivaki konuşamazsınız, babam bile bana emrivaki konuşamaz” şeklinde kaba bir tavır sergiledi.
Daha sonra Kim Market bölge müdürü İ****** Bey’i aradım. Ancak kendisi daha konuşmamı dinlemeden, “Biz toptancılara iki ürün satmıyoruz” gibi alakasız açıklamalar yaptı. Sorunumu anlatmaya çalıştığımda ise mağazadan hiç şikayet almadıklarını, mağazanın en iyi mağazaları arasında olduğunu söyledi. Ben de sadece benim bile 2-3 şikayetim olduğunu söyleyince, “Olan şikayetleri de siz yapmışsınız o zaman” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Bu noktada, Kim mağazası gibi kaliteli bir marketin bölge müdürünün insan ilişkilerinin yetersiz olduğunu görmek beni üzdü.
Esenler Kim Market şubesinde yaşadığım fiyat etiketi, eksik para üstü ve personel davranışları nedeniyle özellikle bölge müdürü, mağaza müdürü ve kasada 50 kuruş para üstünü laubali şekilde veren kasiyerden şikayetçiyim. İlgili personeller hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Kim Market Güneşli şubesi Evren mah. Fevzi Çakmak Caddesi şubesinde sucuk satın aldım ve keserken sucuk sanki bozulmuş gibi geldi fakat kokusunda bir tuhaflık yoktu, son kullanma tarihi de geçmemişti. Ne olur ne olmaz diye hepsini yemek istemedim, birkaç parça yiyip kalanı çöpe attım. Sonrasında su...
Altıntepe şubesi Kim Market'ten Sofra hazır ev yemekleri olarak her gün alışveriş yapıyoruz. Günlük dört bin beş bin arasında bir rakam ödüyoruz. Bugün yaptığımız alışveriş sonrasında müdür N***** Bey'in talimatı ile kasapta çalışan B***** isimli şahsa vermiş olduğu talimattan dolayı bize 2 kilodan ...
20.01.2024 tarihinde sabah saat 11.00'de Alibeyköy Karadolap'ta bulunan Kim Market'e alışverişe gittim. Kasaya geldiğimde bir müşteri vardı, bayan elinde kartıyla ödemeyi puanla yapmak istedi. Kasiyer başka kasaya geçti. Kart limiti yetersiz olduğundan farklı kartlarla ödeme yapmaya çalıştılar ve bu...
Bugün Kasımpaşa Kızılay Meydanı'ndaki Kim Market'ten bardak aldım. Ürün etiketinde 99,99 TL yazıyordu, ancak kasada fişte 199,99 TL çıktı. Son anda fark edip geri döndüm ve etikete tekrar baktığımda 99,99 TL yazdığından emin olup kasaya geldiğimde beni müdürlerine yönlendirdiler. Müdüre gidip konuda...
Yorumlar