Kaplaması Çıkan Papilla Tencere Sağlık Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenler Menderes Atışalanı Caddesi’indeki Kim Market’ten 22 cm, 3 litre hacimli bir Papilla tencere satın aldım. Tencereyi ilk kullanımımda iç kısmının kaplaması kalktı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından büyük hayal kırıklığı hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Bu şekilde bir ürünü kullanmam kesinlikle mümkün değil, zehirlenmekten endişe ediyorum.

Sorun üzerine ürünü aldığım aynı Kim Market şubesine başvurdum, fakat fişi kaybettiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra satış fişinin kopyasını da çıkarttırdım ancak yine de çözüm sunulmadı, bu nedenle marketten de ayrıca şikayetçiyim. Papilla firmasına da farklı şekillerde ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.

Sağlık riski taşıdığını düşündüğüm bu ürünün incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tencerenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Papilla firmasının ve ürünü satan Kim Market’in bu konuda sorumluluk alarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.