Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiş Olmadan Bebek Bezi Değişimi Reddedildi: Sadık Müşteriye Katı Tutum

profile
14 Ocak 11:46
318

Esenler Namık Kemal Mahallesi’ndeki Kim Market şubesinden eşim yanlışlıkla 1 numara bebek bezi aldı. Ürünün paketi hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, bebeğimize küçük geldiği için 2 numara bebek bezi ile değiştirmek istedim.

14 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gidip durumu anlattığımda, mağaza müdürü fiş olmadığı için kesinlikle değişim yapamayacaklarını söyledi. Yaklaşık 15 senedir aynı mahalledeki bu Kim Market’ten alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, kapalı ve kullanılmamış bir üründe bu kadar katı davranılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kapalı durumdaki 1 numara bebek bezinin, fiş olmasa da sistemden kontrol edilerek 2 numara bebek beziyle değiştirilmesini ve müşterisi olduğum bu şubede biraz daha çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.

fis-olmadan-bebek-bezi-degisimi-reddedildi-sadik-musteriye-kati-tutum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Nisan 2025 21:27
926

Kim Market Halkalı Şubesinde Müşteri Haklarına Uygun Olmayan Yaklaşım

profile
28 Kasım 2025 19:25
530
Kim Market Halkalı Şubesinde Müşteri Haklarına Uygun Olmayan Yaklaşım

Bozuk Kedi Maması Satışı Ve Kim Market’te İade Sorunu

profile
11 Ocak 23:24
345

profile
17 Aralık 2024 17:32
834

Bebek Bezi Değişiminde Yardımcı Olmayan Market Çalışanları

profile
12 Ocak 2025 10:24
2.306
Benzer Şikayet Yaz