to read complaints and reviews, or file yours.Kıllı Velet Saç Çoğaltma İşleminde Büyük Hayal Kırıklığı
20/03/2024 tarihinde 8250 ৳ karşılığında 5 seans saç çoğaltma işlemi satın alındı. Seanslarda kullanılan serumların doğal olduğu, hormonal olmadığı söylenildi ve seans süresince saç dökülmeleri yavaşladı ancak 5. Seanstan 1 ay sonra saçlarım daha da çok dökülmeye başladı. Bir de 5. Seans sonunda bize 'kendi üretimimiz, daha sertifikasını almadık' diyerek 1000 ৳'ye serum sattı ve araştırdığımızda serumun asıl sahibi Adana'da Cosmegen Medikal Kozmetik adında bir firmanın ürettiği ve Trendyol'dan 800 ৳'ye satın alabileceğimizi öğrendik. Fotoğraflarla durumumu izah ettim ve paramın iadesini talep ettim, türlü ithamlarla beni tahrik edip söylenenleri yapmadığım konusunda iftirada bulundu. Bunun üzerine kendimi savunmaya çalıştım. Dediği her şeyi aldım: 1740 TL'ye yüksek frekans cihazı, takviyeler, serum, şampuan. Suç baskını yapıp aradan sıyrılmak için türlü açık aradı. Her türlü yazışma, IBAN'a para atma dekontları hepsi var.
Ve sosyal medya üzerinden engelleyip hiçbir şey olmamış gibi 'Gidin tüketici hakkına başvurun, orada sorununuzu çözün' diye telefonu yüzüme kapattılar.
Eren bey daha önce farklı bir merkezde 8 seans PRP ve 8 seans mezoterapi alıp dökülmesi kesilmediği için bize gelmişti. Kendisiyle olası durumlar defalarca değerlendirildikten sonra kendi rızası ile Mart ayında başlayan seansları, Haziran ayında son bulmuştur. 5 seanslık tüm hizmet kendisine verilmiştir. Temmuz ayının başında dökülme ile ilgili kendisine ulaşmaya ve görüşmeye çağırdık. Gelmemeyi mesajlara cevap vermemeyi ve telefonları açmamayı tercih etti. Ağustos sonunda ise aldığı hizmetten memnun kalmadığını dökülmesinin başladığını belirttiği için kendisini defalarca analize davet ettik, tüm samimiyetimizle yardımcı olmaya çalıştık. Bizi seçen müşterilere buradan söylemek isterim ki söylenenleri aksatacaksanız Başarı elde edemezsiniz. Bu şekilde anlaşmazlıkları Tüketici Hakem Heyeti çözdüğü için kendisini yönlendirdik.
