to read complaints and reviews, or file yours.Sibel İğci Estetik Ve Güzellik Merkezi Saç Vitamin Protokolü Şikayeti
Saç vitamin protokolü adı altında garanti verilerek satılan, ancak hiçbir işe yaramayan, faydası olmayan ürünler ile hizmetlerin satışından ibaret. Aylarca devam ettiğim bu süreçte tüm vitaminleri kullandım, zamanımı ve binlerce liramı harcadım fakat hiçbir olumlu sonuç alamadım. Durumu sorduğumda, başka sorun yaşayan olmadığı ve herkesin sürecinin iyi ilerlediği belirtildi; sanki problem sadece bende gibi bir izlenim oluşturuldu. Fakat görüyorum ki benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi var. Kişiye özel serum olduğu söyleniyor ama tamamen yüksek fiyattan ürün satmak için kullanılan bir pazarlama stratejisi. Faydasını görseydim umurumda olmazdı ama hiçbir faydası olmadı. Toplamda 35 seans aldım, 20. Seansta sonuç alırsın dediler ama 25 oldu tık yok. Kurumsal bir yapıdan oldukça uzak olan bu yere lütfen kimse parasını kaptırmasın. Yüzlerce kişi, sadece birkaç kişide sonuç verdiği görülen serum için reklamlara kanarak bu hizmeti almaya gidiyor. Fotoğraf çekimlerinde bile hile yapıldığını; ışık, ıslak saç gibi faktörlerin kullanıldığını fark edebiliyorsunuz. 5 ayda 5 hemşire değişmiştir ki her gelen hemşire gideni aratıyor hizmet kalitesi de sıfır. Bu tarz kişi ve kurumlara gereksiz yere para harcamayın. Sürekli kampanya yapıyorlar güya, aslında normal fiyattan satış yapıyorlar. Burada notumu düşüp farkındalık yaratmak istedim. Yasal süreci de başlatacağım.
Şikayetlerim sonrasında tekrar görüşmeye çağırdılar ve gittim. Görüşme esnasında bekledikleri sonucu alamadıklarını ve telafi etmek istediklerini söylediler, ücret iadesi talep ettim kabul ettiler. Elimde olan 12 adet serumun 8 inin iadesini yapacaklarını söylediler ve aldılar, 4 adet yerine ise özel serum vereceklerini, ücret iadesi yanında özel serumla tedaviye devam etmek istediklerini belirttiler. Serum istemediğimi yalnızca ücreti geri istediğimi söylediğimde ısrar ettiler, kabul etmediğimde ise tamam eczacı ile görüşüp iade miktarını netleştirelim dediler. Birkaç gün içerisinde sürekli aramalarım ardından dönüş yaptılar ve iade olmayacağını yalnızca 8 serum ücretini iade edeceklerini ve özel serum vereceklerini söylediler. Kabul etmedim, çünkü telafi edeceklerini ve ücret iadesi yapacaklarını dile getirmişlerdi. Kabul etmedim diye seans ücret iadesini geçtim, iade olarak aldıkları 8 serumun ücretini bile göndermediler.
Sibel İğci'nin Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmiştim. Heyet görevsizlik verdi ve mahkemeye gidin dedi. Pes etmedim ve mahkemeye gittim. Hakim daha dosyayı açmadan, dosya içeriğine bakmadan davayı reddetti. Nedeni ise heyetin kararda kullanmış olduğu cümleler, davanın açılış yolu vs saçma sapan şeyler. Sibel İğci'nin 100 bin liramı ayıplı mal/hizmet karşılığı alması ardından dava masrafları ve karşı taraf avukat masrafı da bana yüklendi. Maalesef ülkemizde bu gibi durumlar yaşanıyor. Haklı olduğum davada dosya açılmadan reddediliyor.
Furkan bey gelişmlerden haberdar edebilirdeniz çok faydalı olur, ben de dava açacağım hem de tek tek kalem kalem