to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya’dan Konya Selçuklu şubesinden 11.05.2024 tarihinde aldığım Şile koltuk takımında oturma yayları sürekli patlama sorunu yaşıyorum. Aynı problem toplamda 3 kez tekrar etti ve koltuk takımını artık güvenle ve rahatça kullanamıyorum.
Her seferinde yetkili servis ile iletişime geçtim, gelip ilgilendiler ve sorunu o an için çözdüler; ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Sürekli aynı arızayı yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İlgilenen yetkili servis çalışanları, bu sorunla neredeyse hiç karşılaşmadıklarını, hatta bu sorun için yedek parçanın da ellerinde sınırlı sayıda olduğunu iletiyor. Ürün sürekli aynı problemi çıkardığı için kalıcı bir çözüm olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle Şile koltuk takımımın tamamen yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İşlem numaram 11050035’tir. Görsellerde yeni oluşan hasar ve eski hasarın izleri mevcut. Sisteminiz de önceki arıza kayıtları bulunuyor. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile çözüm arayacağım
Kilim Menemen şubesinden 30.07.2024 tarihinde aldığım koltuk takımının iki adet üçlü koltuğunun ayakları kısa sürede yamuldu. Servis 22 Aralık’ta eve gelip ayakları düzeltti, ancak mart ayı içerisinde koltuk ayakları yeniden ve gözle görülür şekilde tekrar yamulmaya başladı. Aldığım günden bu yana ...
22.02.2024 tarihinde Bellona Aksaray Makas Şubesi’nden Marsilya model koltuk takımı satın aldım. 04.05.2024 tarihinde teslim edilen takımın iki adet üçlü koltuğunda kısa süre içinde ses gelme problemi yaşadım. 17.05.2024’te şikayetimi ilettim ve koltuklar yaklaşık 20-22.06.2024 tarihlerinde tamir iç...
Kilim Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Çorum Merkez şubesinden aldığım koltuk takımında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk ayaklarında oynama sorunu ortaya çıktı. Ayaklar sağlam durmuyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Sorun üzerine mağaza ile...
2023 yılında Balıkesir Yaylada AVM’deki Özpaylan Mobilya’dan satın aldığım İstikbal Mitra koltuk takımımda, garanti süresi devam ederken sürekli aynı koltukta çökme ve oturup kalkınca belirgin şekilde gıcırtı problemi yaşadım. Bu sorun nedeniyle, 02.09.2024 ve 12.12.2024 tarihlerinde iki kez yetkili...
Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...
Yorumlar