Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kilikya Resort Çamyuva Balayı Tatilinde Yaşanan Sağlık Ve Hizmet Sorunları

31 Ağustos 2024 10:052.224

Öz sağlık iş sendikası üzerinden balayı için otelde konakladığımız süre içerisinde 2 gün üst üste acillik olduk. Birinci gittiğimiz kemer devlet Hastanesi, ertesi gün sabah tekrar gittiğimiz hastane ise Akdeniz Üniversitesi Hastanesi. İki hastanede yediklerimizden dolayı rahatsızlandığımızı belirtti. Bu sebeple otele bağlı olan spadaki rezervasyonumuzu rahatsızlığımızdan dolayı bir gün önce iptal ettik. Ödemesi için arayacağız deyip bizi geçiştirip, çıkış günümüzde SPA'ya uğradığımızda 400 TL'mizi vermeyeceklerini söylediler. Daha sonra konuşmalar üzerine 'tamam o zaman 300 TL'nizi geri vermeyeceğiz' dediler ve bunların üzerine karşısındakinin bir bayan olduğunu düşünmeden 'bu işin raconu böyle' dediler. Bu cümlelerin üzerine resepsiyona gittiğimde resepsiyon sorumlusu 'halledeceğim, genel müdürü bekliyorum, o gelip geçsin daha sonra halledeceğim' diyerek bizi geçiştirdi. Bunların üzerine 2 gündür otele ait olan bilekliğim koptuğu için resepsiyondan değiştirmelerini rica ettim fakat işlemin çok uzun olduğu için 'zaten 2 gün sonra çıkış yapacakmışsınız, bir problem olmaz. Soran olursa elinizdekini gösterin' diyerek gene geçiştirdiler. Havlu çarşaf değişimi için resepsiyonu aradık fakat 'tamam göndereceğiz' demelerine rağmen kimse gelmedi. 'eleman eksikliğimiz var' diyerek biz kendimiz katta bulunan kat ofisine girerek suyumuzu ve havlularımızı kendimiz aldık çünkü odanın kapısı kilitli değildi ve hala SPA için yatırmış olduğumuz ücreti alamamaktayız.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nuh'un Gemisi Deluxe Hotel & SPA Banyoyu Su Bastı, Ayak Burkuldu

13 Eylül 2023 14:553.520

5 günlük balayı tatilimizin 2. Gününde banyoyu kullanmadığımız halde küvet kenarından su bastı. Eşim ayağını burktu, hiç...

Nuh'un Gemisi Deluxe Hotel & SPA Banyoyu Su Bastı, Ayak Burkuldu

Pemar Beach Resort Oteldeki Deneyimim

11 Ağustos 2023 21:494.462

Otele gittiğimiz ilk gün odada 3 saat kilitli kaldık. Odanın kapısı bozukmuş. 3 saat boyunca elli kere aramama rağmen ne...