Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Atlas Beach Helal Alanya Otelde Sağlık Ve Hijyen Sorunları Yaşadık

Atlas Beach Helal Alanya Otelde Sağlık Ve Hijyen Sorunları Yaşadık
Atlas Beach Helal Alanya Otelde Sağlık Ve Hijyen Sorunları Yaşadık
Atlas Beach Helal Alanya Otelde Sağlık Ve Hijyen Sorunları Yaşadık
profile
03 Ağustos 2025 16:57
1.128

26-07.01.08 2025 tarihleri arasında iki yetişkin ve iki çocuk olarak Atlas Beach Helal Alanya Otel'de konakladık. İkinci günün gecesi, 5 yaşındaki kızım kusmaya başladı. Eşim onu doktora götürdü ve kanında yüksek oranda mikrop tespit edildi. Ertesi gün tüm günümüzü odada geçirmek zorunda kaldık. Kızım iyileşmeye çalışırken, kahvaltıya giderken temizlik personelinden odayı dezenfekte etmesini rica ettim. Tamam dedi ancak çamaşır suyunu döküp silmemiş, bu nedenle elbisem zarar gördü. Konuyla ilgili temizlik personeli ve şefleriyle sorun yaşadık. Odayı temizleyen kişi, telefonda cam kırığı olduğunu belirterek sitem etti ve ardından temizlik şefleri arkasını dönüp gitti.

Daha sonra halkla ilişkiler müdürüyle görüştüm; elbisemin ücretini karşılayabileceğini söyledi. Sonrasında bir masaj hakkı teklif edildi, ancak ben hastalandım ve odada dinlenmek zorunda kaldım. Kimse bana masajın onaylandığına dair bilgi vermedi veya iletişim kurmadı. Eşime sadece benim hasta olduğum söylenmiş.

Çıkış yapacağımız gün, durumu tekrar yetkiliye ilettim ve elbisemin ücretini istedim. Çünkü konaklama süresince iki kez serum ve kan tahlili için toplamda 11 bin TL'den fazla ödedik. Ayrıca çamaşır suyundan zarar gören elbisem için önceden ödeme yapılabileceği söylenmişti. Çıkışta tekrar sordum, bana kendi numarası yerine başka birinin numarasını göndermişler. Şu anda küçük kızım hariç üç kişi hala hastayız (03.08.2025 tarihi itibarıyla) ve mide bulantımız devam ediyor. Dün büyük kızım tekrar hastanelik oldu.

Ayrıca, çıkış yapmadan bir gün önce yemekhanenin orasında su baskını yaşandı. Suyun kaynağını bilmiyorum; lağım suyu olabilir. Havlularla üstü kapatıldı ve umarım o havlular tekrar yıkanıp bize verilmemiştir, çünkü havlular temiz kokmuyordu. Otelde bizimle birlikte çok sayıda hasta vardı ve hastanede de benzer sorunları yaşayan birkaç kişiyle karşılaştık. Hijyen açısından büyük eksiklikler vardı.

Olumlu olarak, girişteki genç kapalı bir kız ve genç bir oğlanın yaklaşımı çok insancıldı. Ayrıca garsonlar da sıcak altında ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlardı.

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 2025 16:47

26-07.01.08 2025 arası iki yetişkin 2 çocuk olarak Atlas Beach helal Alanya otelde kaldık 2. Günün gecesi 5 yaşında ki kızım kusmaya başladı eşim doktora götürdü kanında yüksek oranda mikrop çıktı diğer günde tüm gün odada geçirdik devam istiğfar etti kahvaltıya giderken de temizlikçi kadına odayı dezenfek de eder misiniz dedim Tamam dedi ama çamaşır suyunu dökmüş silmemiş bu sefer de elbisem yandı:/konuyla ilgili bayanla sorun yaşadık temizlik şefleri ile ben ne yapabilirim diyor odayı temizleyen kadını arıyor ogün de hasta olan kızım cam bardak kirdi esim temizleye bilir misiniz diye zaten söylemiş di telefonda kadın zaten her yer cam kırığı diye sitem etti bayağığı. En son da arkasını dönüp söylene söylene gitti temizlik şefleri. Daha sonra halkla ilişkiler müdürüyle konuştum elbisemin ücretini karşılayabileceğini dedi geri sonra dan bir masaja girsem yeter dedim bu sefer de ben hastalandım tüm gün ölü gibi odada yattım o sırada ama bana kimse arayıp masaj ok lendi demedi ya da irtibat kurulmadı esime sadece beni sormuş hasta olduğumu demiş bu kadar. Ertesi gün çıkış yapacakdik melodi hanımı gördüm durumu dedim. Ben o kadar çok eksiye girdim ki en azından elbisenin parasını istiyorum dedim Çünkü 2 kere oradayken serum kan tahlili derken 11bin kusur ödedik polikliniğe artı çamaşır suyundan yanan bir elbise bana kendisi de önceden verebileceğini dediği için çıkarken extra uğradım yanına bana kendi nr si diye başka insanin nr sini verip yollamış çok ayıp. En kötüsü şuan küçük kızım hariç 3 kisi hala hastayız bugün ayin 3.8.2025 kendimize gelemedik mide bulantısı devam ediyor dun büyük kızım hastanelik oldu tekrar. Bizim çıkış yapmadan bir gün önce benim hasta olduğum gün yemek hanenin oraya su basmış ne suyu bilmiyorum lağım mi başka ne olabilir gerçi bilmiyorum havlularla kapatmışlar üstünü sonra o havlular geri yıkanıp bize verilmiyordur umarım Çünkü bizdeki havlular da hiç temiz kokmuyordu ve otel de bizle beraber çok fazla hasta insan vardı aynı sorundan hastane de bile birkaç kişiyle karşılasdik gidip de parayla rezil olmak isteyen gidebilir. Uygun diye gittik bana bayağı pahalıya çıktı hijyen yönünden çok zayıf. Tek iyi yönü giriş de genç kapalı bir kız ve genç oğlan var onların yaklaşımı insanıydı teşekkürler tabii ki diğer garsonları da bir şey diyemem sıcağın altında ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlardı

Derya
Derya
04 Ağustos 2025 00:06

Bir sayfada tesadüf gördüm aynı gün onu yaşamışız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Astrolojii
Astrolojii

Çok geçmiş olsun aynı şekilde 5-10 Ağustos ayında kaldım 2025 yemekler ekşi bayat çeşidi yok ve aç kalkmanız gerekir kendileri modern sarayların da sahipleri olduğu için orada arta kalan yemekleri Atlas otel'deki müşterilerine yediriyorlar, odaları sivrisinek dolu dışarının sesi muazzam havuzları sıcak neresinden tutsam elinde kalan muhafazakarlık adı altında insanların parasını haksız yere cebe indirmenin yoluna bulmuş bir otel maalesef

Derya
Derya
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim gecen sene modern saraylarda da tatil yaptık yemek konusunda çok fark varmış onu anladım 1 yildiz düşük bu kadar fark olacağını beklemiyordum doğrusu bir daha mi asla burayı düşünmem o kesin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Alanya Relax Hotelde Havuz Hijyeni Ve Güvenlik Sorunları Yaşadım

profile
09 Ağustos 2025 13:34
453

Otel Yemekleri Ve Hijyen Sorunları Tatilimizi Olumsuz Etkiledi

profile
24 Haziran 2025 04:05
1.910
Otel Yemekleri Ve Hijyen Sorunları Tatilimizi Olumsuz Etkiledi
Benzer Şikayet Yaz