Kilifland.com Siparişte Spiral Kablo Koruma Yok Müşteri Mesajları Cevapsız

Kılıfland üzerinden 3 Haziran tarihinde verdiğim 453000223 numaralı siparişim 6 Haziran’da teslim edildiğinde, aldığım paketin içeriğini kontrol ettiğimde ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde Realme 5 Pro kılıf ile birlikte 4 adet spiral kablo koruma bulunmasına rağmen, kargodan sadece telefon kılıfı çıktı, spiral kablo korumalar gönderilmedi.

Aynı gün firma ile mesaj yoluyla iletişime geçerek durumu bildirdim ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Eksik olan 4 adet spiral kablo korumanın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve firmanın müşterilerinin mesajlarını yanıtsız bırakmamasını, müşteri iletişimine daha fazla önem vermesini talep ediyorum.