Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kılıfcase Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Yetersiz Kaldı

profile
Bahadır
09 Ağustos 2025 11:25
363

30 Temmuz 2025 tarihinde Kılıfcase internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 5284). Siparişimi kredi kartı ile 1.499 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat adresim Düzce Merkez, Küçük Ahmet Köyü 20700. Sokak No:*** olarak eksiksiz şekilde girildi.

Sipariş verirken ürünün hemen kargoya verileceği ve teslimat süresinin 10-14 gün arasında olduğu belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim hattınızdan birkaç kez yazdım, sadece adres bilgisinin eksik olduğu söylendi. Adresimi tekrar ilettim ve düzelttim, bana kargo takip numarasının iletileceği belirtildi fakat herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca, WhatsApp destek hattınızdan da çok geç dönüş yapılıyor ve verilen cevaplar yetersiz kalıyor.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

kilifcase-siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-iletisim-yetersiz-kaldi-2.jpg
kilifcase-siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-iletisim-yetersiz-kaldi-1.jpg
13 Ağustos 2025 12:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar yaşadığını kötü deneyim için özür dileriz. Kargo yazılımımızın getirdiği güncelleme sonrası maalesef kargo çıkışlarını yapamadık sorun geçtiğimiz gün düzeldi takip numarası sizlere mail üzerinden iletilecek

Bahadır
Bahadır
14 Ağustos 2025 11:38

Hala kod gelmedi ve WhatsApp hattımızdan da cevap almak mümkün değil sadece oyalıyorsunuz

Bahadır
Bahadır
15 Ağustos 2025 10:51

Kargoya verildiğine dair email geldi ama hangi kargo şirketi ve kargom nerede diye baktığımda Herhangi bir bilgi yok

Bahadır
Bahadır
21 Eylül 2025 11:47

Haftalar geçti hala sipariş ortada yok

23 Eylül 2025 20:45

Merhabalar siparişinizin size ulaştığını görüyorum rica etsem çözüldü olarak işaretleyebilir misiniz

Bahadır
Bahadır
23 Eylül 2025 20:48

Maalesef ulaşan bir şey yok kim teslim almış mailde attım cevap gelmedi

Bahadır
Bahadır
10 Ekim 2025 11:30

Son kez yazıyorum aylar geçti gelen bir şey olmadı  mail ile siparişiniz teslim edildi mesajı geldi kime nereye teslim ettiniz diye defalarca mail attım cevap yok WhatsApp hattı zaten cevap vermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi

profile
03 Eylül 2025 17:29
392

Kılıfcase Siparişim Bir Aydır Gelmedi İletişim Kuramıyorum Mağdurum

profile
14 Ekim 2025 21:50
220
Benzer Şikayet Yaz