to read complaints and reviews, or file yours.Kılıfcase Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Yetersiz Kaldı
30 Temmuz 2025 tarihinde Kılıfcase internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 5284). Siparişimi kredi kartı ile 1.499 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat adresim Düzce Merkez, Küçük Ahmet Köyü 20700. Sokak No:*** olarak eksiksiz şekilde girildi.
Sipariş verirken ürünün hemen kargoya verileceği ve teslimat süresinin 10-14 gün arasında olduğu belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim hattınızdan birkaç kez yazdım, sadece adres bilgisinin eksik olduğu söylendi. Adresimi tekrar ilettim ve düzelttim, bana kargo takip numarasının iletileceği belirtildi fakat herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca, WhatsApp destek hattınızdan da çok geç dönüş yapılıyor ve verilen cevaplar yetersiz kalıyor.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığını kötü deneyim için özür dileriz. Kargo yazılımımızın getirdiği güncelleme sonrası maalesef kargo çıkışlarını yapamadık sorun geçtiğimiz gün düzeldi takip numarası sizlere mail üzerinden iletilecek
Hala kod gelmedi ve WhatsApp hattımızdan da cevap almak mümkün değil sadece oyalıyorsunuz
Kargoya verildiğine dair email geldi ama hangi kargo şirketi ve kargom nerede diye baktığımda Herhangi bir bilgi yok
Haftalar geçti hala sipariş ortada yok
Merhabalar siparişinizin size ulaştığını görüyorum rica etsem çözüldü olarak işaretleyebilir misiniz
Maalesef ulaşan bir şey yok kim teslim almış mailde attım cevap gelmedi
Son kez yazıyorum aylar geçti gelen bir şey olmadı mail ile siparişiniz teslim edildi mesajı geldi kime nereye teslim ettiniz diye defalarca mail attım cevap yok WhatsApp hattı zaten cevap vermiyor
