Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi

14.03.2025 tarihinde mağazadan bir çamaşır makinesi aldık ve evde iki adet yaşlı ve Alzheimer hastası baktığımızı, çamaşır makinemizin bozulduğunu, acil ihtiyacımız olduğu için hızlı teslimat yaparlarsa alışveriş yapacağımızı belirttikten sonra çalışanlar ertesi gün sabah saatlerinde teslim ve kurulum yapacaklarını söylediler. Ertesi gün öğle vakitlerinde hala teslim edilmeyince iletişime geçmek istedik. Telefon üzerinden ve telefonlarımıza cevap vermediler. Bunun üzerine mağazaya gittik ve bize serviste bir problem olduğunu ve öğleden sonra servise çıkacağını söylediler fakat öğleden sonra da gelmedi. Aradık, telefonlarımıza cevap vermedikleri gibi mesajlarımıza da dönüt yapmadılar.