Keçeleşen Ve Çökme Sorunu Olan Halı: Osmaniye Kılıçlar İstikbal Mağazasından Satın Alınan Ürün

Osmaniye Kılıçlar İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Gümüşsuyu marka, Liona serisi, kodu 14658 olan mavi renk halı satın aldım. Halıyı ilk yıkadığımda keçeleşme ve çökme meydana geldi; o dönemde düzgün yıkanmadığını düşünerek çok önemsemedim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ikinci kez yıkattığımda keçeleşme daha da arttı, iplikler yapış yapış bir hal aldı.

Halı, toplamda sık yıkamamama rağmen yaklaşık 2,5 yıl içinde kullanılmaz hale geldi. Bu durumun kullanılan iplik ve Dokuma kalitesiyle ilgili bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Gümüşsuyu markasının ve ürünü aldığım Osmaniye Kılıçlar İstikbal mağazasının halıyı incelemeye alarak gerekli kontrolleri yapmasını, ayıplı olduğu tespit edilirse ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.