Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

Osmaniye Kılıçlar İnegöl Mobilya’dan aldığım koltuk takımı yaklaşık 2 senedir evimde, yaklaşık 1,5 senedir de koltuklarda dikiş yerlerinde yırtılmalar oluşmaya başladı. Normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süre içinde mağazaya defalarca, en az 10 kez başvuru yaptım. Her seferinde ilgileneceklerini ve geleceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde gelmediler, ne gelip ürünü gördüler ne de somut bir çözüm sundular.

Koltuk takımımın ya komple değiştirilmesini ya da garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.