Kiler Gönyeli Şubesinde Saygısız Üslup Ve Nakit İsteğine Bağırma

20 Ocak 2026 saat 15:00 civarında Lefkoşa Küçük Kiler Gönyeli şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada normal kiloda, biraz esmer, yarı Özbek görünümünde olan kadın bir çalışan, ödeme esnasında bana karşı son derece kaba bir üslup kullandı.

Kasadan ürünü geçirirken ödeme yöntemi olarak nakit kullanmak istediğimi belirttiğimde, çalışan bir anda sesini yükselterek “Dur durrr! Verme nakit! ” şeklinde bağırdı. Bu tavrı hem beni rahatsız etti hem de kendimi küçük düşmüş hissetmeme neden oldu. Ayrıca kasada ve müşterilere hitap ederken “sen, al” gibi kaba ve samimiyeti aşan bir dil kullanması, “siz” şeklinde nezaket içeren bir hitap tercih etmemesi de oldukça rahatsız ediciydi.

Ben bir müşteri olarak temel beklentimin saygılı ve nazik bir hitap olduğunu düşünüyorum. Kiler Market yönetiminden, özellikle bu personel başta olmak üzere kasadaki çalışanların müşterilere karşı daha nazik, saygılı ve profesyonel bir üslup kullanmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.