to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Kiko Milano’dan #3092173315415208 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçti ve siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte 5–6 kere müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda sadece gecikme olduğunu ve ilgileneceklerini söylediler, sonraki aramalarımda ise teknik hata olduğunu ifade ettiler ancak hiçbir seferinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verilişle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerlediği açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu yaşanan gecikme ile ilgisizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiko Milano firması internet üzerinden 5 Mart tarihinde vermiş olduğum sipariş, 21 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Firmanın müşteri hizmetleri ilk aramamda sistemsel bir hata olduğunu ve onay aşamasında kaldığını, ikinci aramamda ise kargonun geri geldiğini bildirmişlerdir. Sitede hale...
Kiko Milano’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim #3072877121013988 numaralı gloss siparişim 14 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada siparişim görünüyor ancak bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir sevkiyat yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...
Kiko Milano’nun resmi sitesi üzerinden 2986358623818782 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme maili tarafıma iletilmedi. Yaşadığım b...
25 Ocak tarihinde Kiko Milano uygulamasından ürün satın aldım. Günler geçti ancak ürün kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana üç iş gününde geri dönüş yapılacağı söylendi ve geri dönüş olmadı. İptal etmek istediğimi belirtmeme ...
31 Temmuz tarihinde Kiko Milano’nun resmi web sitesinden 3D Hydra serisi lip gloss siparişi verdim. Sipariş numaram: 2987573862818718. Ödemeyi kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede 1-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve ürünüm hâ...
Yorumlar