to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano Asansörlü Kalem Farı Kısa Sürede Bozuldu, Tekrarlayan Arıza Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Hilltown Kiko Milano şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım asansörlü kalın kalem farının mekanizması kısa sürede bozuldu, ürünün ayarı dağıldı ve içi boşa gider hâle geldi. Aynı üründen daha önce de almış ve yine aynı sorunu yaşamıştım; ilkinde üretim hatası olabileceğini düşünerek firmaya bildirmemiştim.
Ürünün yapısı ve kalitesi aslında beğendiğim için tekrar tercih ettim; ancak mekanizması maalesef oldukça kalitesiz. Muadil bir markanın benzer ürününü aylarca sorunsuz kullanabilirken, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım Kiko Milano ürünü çok kısa sürede bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, bozulmuş olan kalem farı için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba Cana Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 02.03.2026 tarihinde 10:52 saati arama yapılmıştır. Ancak ulaşılamadı, Güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
Yoğunluk sebebiyle aramanıza cevap verilememiştir. 0850 ile başlayan numara firmanıza ait ise tekrar aranma talep ediyorum.
Şikayetimizde belirtilen kalem farın Kiko Milano Hilltown Şubesinden alınmış olarak sehven yazıldığını ve alışverişin gerçekte 24.07.2025 Tarihinde Trendyol Mağazasından online olarak sipariş verildiği anlaşılmıştır. Ekte faturanın tamamı kişisel güvenliğin ihlal edilmemesi adına paylaşılmamıştır, gerekirse mail olarak atılabilir. Aynı şikayetimiz geçerli olup gerekenin tarafınızdan yapılması talebimizi bilgilerinize sunarız.
Merhaba Canan Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 09.03.2026 tarihinde 16:09 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
