Hydra Pro Matte Kapağının Çabuk Soyulması Ve Gri Alüminyum Görünümü

Kiko’nun internet sitesinden satın aldığım Hydra Pro Matte ürününün kapağında soyulmalar oluştu ve kapağın her tarafı gri renkli alüminyum gibi bir görüntü aldı. Ürünü bugün elime aldığımda bu durumu fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasına şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım.

Markanıza duyduğum güven nedeniyle ürünü tercih etmiştim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi adına, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenerek tarafıma bir özür hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.