to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün sahte çıktı, üstte kayıtlı olmadığını gördük. Lütfen bu durum ile ilgili bir açıklama yapın. Bilindik bir marka olduğu için güvenerek aldım ancak tam bir hayal kırıklığı.
İnsan sağlığı ile oynuyorsunuz. Gerekli açıklamayı yapmanızı rica ediyoruz.
Ürün görselde kinden alakasız bambaşka bir şekilde geldi. Gelen ürün yazılan markaya ait değildi, yetmezmiş gibi kullanılmıştı. Koruyucu ambalajı yoktu, dış kaplaması yırtıktı, ürün yapı ve kokusu orijinalinde farklıydı. Yazılan marka yerine sahtesini ulaştırdılar.
Ürünü 1 ay önce sipariş ettim, kargo bir türlü getirmedi ve depodan iade etti. Müşteri hizmetlerine 4 kez anlatmama rağmen her gün 'Sizi arayacaklar' deyip kapatıyorlar. Ücretin iadesini istiyorum. Kargoda paketin başına ne geldi bilemiyorum. Ürün kargoya geri iade edildi ama hâlâ bir haber yok, anl...
Ürünü birkaç kullanımda fırçası kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip sadece fırçasını istememe rağmen cevapsız mailler ve ilgisiz müşteri hizmetleri ile karşılaştım. Ürünün arkasında durmayan marka, bence hiç yakışmadı. Defalarca şikayet yazmam artık inada bindi resmen. Marka diye fazla p...
Kiko'dan aldığım ürünlerin koruma bandı yok ve bu da bana, ürünlerin tester ya da iade edilmiş olup olmadığı konusunda şüphe uyandırıyor. Böyle bilindik bir markanın bu kadar basit bir detayı ihmal etmesini açıkçası yakıştıramadım. Lütfen tarafıma dönüş yapın, aksi takdirde aldığım tüm ürünleri iade...
3 Şubat 2025 tarihinde telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. 4 Şubat tarihinde siparişimin kargoya verildiği mail olarak atıldı. 5 Şubat tarihinde siparişim elime ulaştı. 8 Şubat tarihinde ürünü açtığımda kırık olduğunu görerek uygulama üzerinden mesaj attım. Mesajıma birkaç gün cevap bekledi...
Yorumlar