to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıksız Parfüm Şişesi Kırıldı: Değişim Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Kiko uygulaması üzerinden Flirt Alert Love Addiction isimli parfümü satın aldım. 1 Nisan 2026 tarihinde parfümü yaklaşık 40–50 cm yükseklikteki bir raftan düşürdüğümde şişe ilk düşmede paramparça oldu.
Bir parfüm şişesinin bu kadar kısa bir yükseklikten düşmede tamamen dağılacak kadar dayanıksız olmasını açıkçası beklemiyordum. Keşke ürün şişesi darbelere karşı biraz daha sağlam üretilmiş olsaydı da bu kadar kolay kırılmasaydı.
Bu durumu marka tarafından da görülmesi için buraya yazıyorum. Parfüm şişesinin dayanıklılığı konusunda geri dönüş yapılmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyetin ürün değişimi veya benzeri bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Gerekli bilgilendirme yapıldı
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 02.04.2026 tarihinde 13:07 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
