Bluetooth Gecikmesi Nedeniyle Ayıplı Kontrolün İadesi Reddedildi

22.08.2026 tarihinde Kiit Teknoloji’den ps4 double wireless kontroller markalı bir oyun kolunu elden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Bluetooth üzerinden bilgisayarıma bağlayıp yaklaşık 15 dakika test ettim ve ciddi bir gecikme sorunu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünerek ertesi gün iade için geri götürdüm.

Mağaza yetkilileri başta iade sağlayacaklarını söyleyerek beni yaklaşık 3 gün boyunca oyaladılar. Sonrasında ise hiçbir şekilde iade yapmayacaklarını, bir daha böyle taleplerle gelmememi ifade ettiler. Ürünün jelatinleri dahi açılmamıştı, buna rağmen ayıplı ürünü bilerek sattıklarını ve şimdi de sorumluluk almak istemediklerini düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu satışın hemen ardından fark ettiğim ve kısa sürede geri götürdüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.