to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
10 Eylül 2026 tarihinde Kığılı’nın internet sitesi üzerinden toplam 1.678,60 TL tutarında birden fazla t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi yaptım ve sipariş numaram k7837069999 olarak oluşturuldu. Ürünler, kargo takip sisteminde ve SMS mesajlarında teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma bırakılan herhangi bir paket ya da teslim tutanağı da bulunmuyor. Kığılı yaptığım internet alışveriş ilk önce bavo Kargo firması teslim ediliyor kargom sonra Bolt kargo teslim 3018259
Bu durum üzerine Kığılı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargo firmasıyla görüşüp bana dönüş yapacaklarını ilettiler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim de hala elime ulaşmadı. Hem ödemeyi yapmış hem de sistemde teslim edilmiş görünen ürünlerin tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimdeki ürünlerin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ürünler elime ulaşmayacaksa ödediğim 1.678,60 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Benim yaşadığım mağduriyet en kısa süre çözülmesini istiyorum bana yani mesaj atıp şu kot numarası teslim edilse kime nasıl teslim ediyor sözde bana teslim edilmiş o gün ben evde değilim o saatte mesajı görüyorum komşuma arıyorum teslim alması için rica ediyorum kargo yok diyor
Pazartesi kayıt oluşturuldu bugün çarşamba ve hala çözüm oluşturulmadı kaybolan kargo yaptığım alışveriş ücreti ne müşteri hizmeti sorunu çözebiliyor kargo 
