to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası k6938599999 olan iki adet mont satın aldım. Ürünler 20 Ocak 2026’da kargoya verildi, 21 Ocak’ta Adana’ya ulaştı ancak 28 Ocak 2026’ya kadar tarafıma teslim edilmedi, Adana’da bekletildi. Kahramanmaraş’a sevkiyat yapılmadığı için 28 Ocak 2026 tarihinde siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal etmeme ve kargonun iade sürecine girmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünleri teslim alamamam hem de para iadesinin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip sayfasına girilmiyor.
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir mont satın aldım. Ürünü 2.749 TL’ye, indirimli fiyattan ve kredi kartıyla ödeme yaparak aldım. Trendyol Ekspres kargo olmasına güvenerek hızlı teslimat yapılacağını düşündüm, ayrıca ürünü bir arkadaşıma hediye olarak planladığım için zamanında...
Kiğılı online mağazasından 2552785861111251 sipariş numarası ile satın almış olduğum 3 adet monttan 1 tanesini iade ettim. Ürün depoya 28 Mart tarihinde ulaştı ve para iade onayı verildi fakat para iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kez aramama ve kayıt oluşturmama rağmen tek söy...
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...
16.12.2025 tarihinde Kigili.com üzerinden bir mont siparişi verdim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram K6811169999’dur. Yaşanan gecikme üzerine müşteri destek hattını aradım ve bir talep oluşturuldu, fakat bu talep de yaklaşık iki gündür beklemed...
Yorumlar