Kolunda Pas Lekesi Olan Gömlek İçin Değişim Veya İade Talebi


Trendyol üzerinden Kiğılı marka “Uzun Kol Klasik Non iron Oxford Pamuklu Gömlek” satın aldım. Ürün 10 Şubat Salı günü teslim edildi, paketi 14 Şubat’ta açtığımızda gömleğin kol manşetinde, tam göze çarpan yerde pas lekesi olduğunu gördük. Bu leke kullanım ya da yıkama ile oluşabilecek basit bir leke değil, bu haliyle gömleği kullanmam mümkün değil.
Trendyol’da şu an ilgili ürün stokta görünmüyor; eğer ellerinde varsa aynı ürünün ayıpsız bir şekilde yeniden tedarik edilmesini istiyorum, iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. Şayet ürün stokta yoksa da ödediğim tutarın sipariş numaram üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnceleme ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim. İlgili sipariş numaram: 10937786114.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Böyle köklü firmalar olunca insan çözüm odaklı bir sonuç bekliyor ama boşuna. Tüm gömlekleri Kiğılı'dan alıyoruz ufak bir sorunda 1 gömleği bile karşılayamıyor. Tabii ki buraya yazdığımla kaldım vakit kaybı oldu.























