Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esila sonuçtan memnun
Çözüldü

Kiğılı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ekim 2025 10:19
368

12 Ekim’de Kiğılı’nın online mağazasından Airport AVM Yenibosna şubesinden teslim almak üzere kol düğmesi siparişi verdim (Sipariş No: k6586289999). Ürünü internetten sipariş etmemin sebebi, mağaza ile internet fiyatları arasındaki ciddi fark ve aynı gün teslimat seçeneğiydi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün kargoya da verilmedi.

Dün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün Yenibosna şubesinde olduğunu söylediler fakat teslim alabilmem için gerekli olan kod bana iletilmedi. Bu nedenle mağazadan ürünü teslim alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm üretme konusundaki yetersizliği nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

İlk alışverişimde böyle bir durum yaşadığım için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 15:41
708
4
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2024 12:44
307
4
Eyüp sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 15:09
477
Kiğılı Ve Kargo Arasında Kaybolan Siparişim Mağduriyetimi Artırıyor
Benzer Şikayet Yaz