to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı Elbise İlk Yıkamada Çekildi, Değişim Ve İade Talebi
Batman Park AVM’deki Kiğılı şubesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından elbisenin bariz şekilde çekip küçüldüğünü, bedeninin tamamen bozulduğunu gördüm.
Bunun üzerine elbiseyi yaklaşık 15 gün önce mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, ürünün bu durumunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek süreç geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ilk yıkamada bu kadar çekmesi ve kullanılmaz hale gelmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Kiğılı’dan, bu ayıplı ürünle ilgili olarak elbisemin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ilk yıkamada bu derece küçülmesi normal bir kullanım sonucu değildir ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Yardımcı olmadılar ürünleri kalitesiz bir marka olmalarına rağmen hem fiyatları yüksekti hem de yardımcı olmak yerine garantiden çözümsüz geri döndü
