Kifidis Terliklerinde Hızlı Yıpranma Ve Lastik Erime Sorunu!




09.08.2025 tarihinde saat 16:46’da Kifidis Online’ın kendi internet sitesinden bir çift bayan terliği satın aldım ve aynı tarihte ilk taksit ödemesini yaptım. Terliği sadece ev içinde kullandım, oldukça rahat bir ürün olmasına rağmen her iki terliğin de arka topuk kısmında kısa sürede aşırı yıpranma ve lastik bölümünde adeta erime şeklinde bozulmalar meydana geldi. Kullanım süresi ve şekli göz önünde bulundurulduğunda, sanki yıllarca kullanılmış gibi yıpranmış olması hem ürün kalitesi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Evde terliğe zarar verecek bir durum ya da evcil hayvan bulunmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu düzeyde deformasyon olması bana göre kabul edilebilir değil. 55850*** numaralı siparişime ait bu terliklerin, marka kalitesiyle bağdaşmayan bu durum nedeniyle değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını, kısacası sorunumun müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Kifidis firması.
Sayın Meltem Hanım, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Kısa süreli kullanımda ürününüzde yaşanan deformasyonla ilgili bildiriminizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Süreçle ilgili detayların aktarılması ve gerekli yönlendirmelerin yapılabilmesi adına, tarafınızla telefon yoluyla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Kifidis Müşteri İlişkileri






