Online Siparişte Yaşanan Gecikme Güvenimi Zedeliyor
Merhaba, Uzun süredir memnuniyetle Kiehl’s ürünlerini kullanan bir müşterinizim. Ancak son internet alışverişimde yaşadığım durum artık kabul edilebi...
Kiehl’s’in kendi internet sitesinden stok yapmak amacıyla satın aldığım Creamy Eye Treatment ürününü, kapağını yeni açtığımda kullanmak istedim. Ürünün rengi ve kıvamı olması gerekenden farklıydı; normalde alışık olduğum yapıda değildi ve bozuk olduğunu düşündüm. Ambalaj üzerinde kapağı açtıktan sonra 6 ay içinde kullanılması gerektiği belirtiliyor, ancak ürünü ilk kez açmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
Sipariş numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Uzun süredir memnuniyetle Kiehl’s ürünlerini kullanan bir müşterinizim. Ancak son internet alışverişimde yaşadığım durum artık kabul edilebi...
Kiehl’s City’s AVM mağazasından aldığım Creamy Eye Treatment with avokado göz altı kremini yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra gözlerimde kaşıntı ve alerjik reaksiyonlar oluştu. Bu belirtiler başlayınca ürünü kullanmayı bıraktım ve göz doktoruna giderek tedavi olmak, damla kullanmak zorunda kaldım...
Kiehl's markasına ait gece serumu ve gece kremi ile ilgili müşteri hizmetleri bilgi almak için aradım. Sivilce konusunda hassas bir cildim olduğundan ilgili temsilciye sivilce konusundaki endişemden bahsettim. Müşteri temsilcisi böyle bir sorunla karşılaşmam halinde yani memnun kalmazsam 28 gün için...
Tavsiye üzerine Kiehl's firmasından ilk defa alışveriş yaptım. Bugün ürünlerim teslim edildi ancak tonik şişesinin kapağı kırık ve kullanılamayacak durumda. Kırık olmasının yanı sıra ciddi bir tasarım hatası var. Bu şişenin kapağı çok kötü bir malzemeden imal edilmiş ve birkaç kullanımda kırılacak g...
Merhaba, 23 Kasım Cumartesi günü kiehls.com.tr üzerinden KLS1000714950 numaralı siparişimle Ultra Facial Cream 125 ml ve Midnight Recovery Concentrate 50 ml ürünlerini satın aldım. Ancak ürünlerin barkod tarihlerini kontrol ettiğimde, her iki ürünün de 2022 yılında üretildiğini ve son kullanım sür...
Yorumlar