Kidzania Kaba Personel Yaş Grubu Tanımının Net Olmaması

Merhaba, PNR kodu I03AFLIE ile önce 1 Aralık 2020 doğumlu oğlum için 2-3 yaş aile paketinden online olarak aldım; anne, baba ve çocuk olarak. Tekirdağ'dan geliyoruz. Girişte 'Çocuğunuz 4 yaş grubuna giriyor, paketi iptal etmeli veya değiştirmeliyiz' dediler. Çocuk 3 yaşında ama neyse ilave ücret verelim girelim dedik. Girdik, 4 yaş grubu parasını ödeyerek içeriye girdik. Şekerleme yerine girecekken içeride yeni girmiş iki kişi vardı, içerideki bayan 'şimdi alamam, bekleyin' dedi ki yer var. Boya yapma alanına girdik, 'işte size verilmiş olan çeki bozdurup gelmelisiniz' dediler. Bozdurup geldik, 'bileklik okuma sistemim çalışmıyor, sizi şu an alamam' denildi. Boyama alanında bir çocuk varken içeriye girerken para neyse ödemişiz, verilen çeki bozdurmuştuk. Sırf bileklik okumuyor diye 3 yaşında olan ve sadece boyama yapacak olan oğlumu almak istemediler ve almadılar. Oğlum ikna olmadı. Aksesuar alanında dolaşırken sistem düzeldi ve oturduk. En sinirlendiğim konu ise itfaiye oldu. Oğlum itfaiye kıyafeti giymek ve araca oturup gezmek istemiyor, sadece yangın söndürmek istiyor. Orada görüştüm, 'tamam' dediler. Sıraya girdim. İtfaiyede çalışan esmer, orta boylu bir erkek 'veli olarak siz sırada bekleyemezsiniz, sadece bileklik okutarak itfaiye kontenjanına dahil olacaksınız ve oğlunuzla yangın söndürme noktasında olacaksınız' dedi. '3 yaşındaki oğlunuz beklemeli' dedi. 'Beklese bekletmez miyim, ikna olsa etmez miyim?' dedim. Karşımda güya yetişkin biri var ama sırf kullandırmamak için bir savaş verdiler ve oğlum çok istediği şeyi yapamadığı için krize girdi, ağladı, biz gerildik ve oğlumu o halde görünce 'tamam, bekleyin sırada' dedi. Sadece soruyorum, çocuklar için yapmış olduğunuz mekanın amacı ne? Tam olarak paramızla rezil olmak mı? Eğlensin, rahatlasın diye Tekirdağ'dan geldik, üzülerek ve gerilerek 'yazıklar olsun' diyerek geri dönüyoruz. Kaba, iletişimi zayıf ve yetişkin olarak anlamaktan çok uzak olan personelinizle olmamış bir yer. Büyük hayal kırıklığı yaşadık, özellikle itfaiyedeki personel nedeniyle.