to read complaints and reviews, or file yours.Kid's Momi Kaba ve İlgisiz Bir Tutumla Karşılaştım
14 Ağustos 2025 tarihinde kidsmomi.com üzerinden kredi kartı ile 9.716,96 TL tutarında bisiklet Scooter siparişi verdim. Ürün sitede stokta var olarak görünüyordu ve ödememi tamamladım. Ancak ertesi gün, 15 Ağustos 2025’te firma tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Özellikle ‘şikayetiniz dikkate alınır’ gibi alaycı ifadeler kullanıldı.
Sipariş numaram dekont ve ek dosyalarda yer almaktadır. Ödeme iadesinin 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretimin derhal iade edilmesini, yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve yanıltıcı satışların önlenmesi için gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
