Kargo Takip Bilgisi Ve Ürün Teslimi Gecikmesi

8 Nisan’da Facebook üzerinden Kidmora’dan “Kidmora 12 parçalı Okyanus temalı dev banyo seti” siparişi verdim ve 849 TL ödemede bulundum. Sipariş numaram 22102923. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargoya dair net bir bilgi paylaşıldı.
Sadece Gmail adresime “kargoya verdik” şeklinde bir e-posta geldi, fakat kargo takip numarası, hangi kargo firmasıyla gönderildiği ya da tahmini teslimat tarihi gibi hiçbir bilgi bulunmuyor. Google web üzerinden Kidmora’ya iki kez mesaj yazdım ancak bu mesajlara da herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.
8 Nisan’dan bu yana bugün 20 Nisan olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 849 TL’nin iadesini talep ediyorum.


