Kiddora Siparişi Verdikten Sonra Herhangi Bir Bilgilendirme Almadım!

Instagram’da karşıma çıkan Kiddora isimli sayfanın reklamına tıklayarak ilgili site üzerinden montessori çantası siparişi verdim ve 898.90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum bulunmaktadır.

Siparişi verdikten sonra ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sitede sipariş numarası veya sipariş detaylarını görebileceğim bir alan olmadığı için siparişimi takip edemiyor, aynı zamanda iptal de edemiyorum.

Site üzerinde yer alan telefon numarasını aradığımda “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. “Bize ulaşın” kısmından mesaj yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram üzerinden de iki kez yazdım ancak oradan da tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Hem sitede sipariş takibi olmaması hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaptığım 898.90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.