to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Sakarya Serdivan İstiklal Mahallesi muhsin yazıcıoğlu Bulvarı **adresindeki kiddytoyz mağazasından wow X7m model joystick game console satın aldım ve ürün için 1.500 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 40 dakika içinde çocuğumun ürünü kullanamadığını fark ettim ve mağazaya geri dönerek iade talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları, hiçbir teknik inceleme yapmadan ve ürünle ilgili somut bir gerekçe sunmadan, sadece “alınan ürün iade edilmez” diyerek iade talebimi reddetti. Bunun üzerine, daha pahalı bir ürün alıp aradaki fiyat farkını ödemeyi teklif ettim, ancak bu çözüm önerimi de kabul etmediler.
Tüketici Hakları ve mesafeli satışlar ile ayıplı mal hükümleri dikkate alındığında, bu yaklaşımın hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecini başlatıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 1.500 TL’nin iadesi veya en azından makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aldığımız şarjlı oyuncağın neredeyse hiç şarj olmaması üzerine iade edilmek istenmiş. Satıcı iade yerine oyuncağı satın aldığı firmaya gönderip aylarca beklememize sebep olmuştur. Firma oyuncağın kusurlu olduğunu belirtip yenisini Bolvadin baby store'a göndermiştir. Baby store 600. Tl'ye aldığım ür...
Baby Joy Armada şubesinden satın aldığım “oyuncak piyano” ürününün değişimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra değişim kartım olmasına rağmen, bugün 25.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri, oyu...
20.06.2025 tarihinde Belediye Evleri Mah. Turgut Özal Bulvarı No:222/C Çukurova / Adana adresindeki mağazadan, çocuğuma karne hediyesi olarak Nikko marka uzaktan kumandalı bir araç satın aldım. Bu oyuncak, 10-15 dakika şarjda kaldıktan sonra şarj işlemini tamamlamasına rağmen sadece 8 dakika (net ol...
İnternet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim iki gün onay bekliyor durumunda kalınca şirketi aradım. Maalesef telefon ve sosyal medya üzerinden ulaşılması mümkün değildi kesinlikle cevap vermediler. Google haritalar üzerinden komsu bir iş yerini bulup bu iş yeri yardımıyla kendil...
07.12.2025 tarihinde Çiğli AVM’de bulunan Toyiki mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanlarının tutumundan ve yetersizliğinden dolayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Sorduğumuz bir oyuncak hakkında çalışan hiçbir şekilde bilgi veremedi, ürünler konusunda hakim olmadığını net şekilde hissettird...
Yorumlar