to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar'da yazılan bir şey var mı diye kontrol etmeden maalesef 3.500 liralık sipariş verdim. 29 Haziran'da oluşturulan siparişim, 2 Temmuz olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında. Müşteri hizmetleri ve mağazaların hiçbir numarasına ulaşamıyorum, hiçbirine cevap verilmiyor.
Ayın 28'inde ürünlerin ödemesini yaptım. Ayın 30'unda aradım, sıkıntı giderilecektir denildi. O günden beri bugün ayın 5'i oldu, telefonları kapalı, maile cevap veren yok, para iadesi yapılmadı. Hediye için aldığım ürün mağdur kaldı.
Şikayetvar.com a bakmadan Mars Toys sitesinden ürün aldım. Ne telefon açan var ne mail gönderen neden ürünü gönderen var 5 gündür. Kesinlikle bir daha mu siteden alışveriş yapmayacağım. Cumartesi günü aldığım ürün çarşamba olmasına rağmen kargoya verilmedi.
Bugün Ordu Ünye Mars Toys mağazasından kızıma Lego Star Wars Grogu with Hover Pram isimli ürünü aldım. Ürünün üzerinde 3390 TL civarı bir fiyat yazılıydı fakat kasada ürünün 4394 TL olduğunu söylediler. Kızımın yanında almak zorunda kaldım. Aslında daha önce hoşumuza giden farklı bir ürünü almaya gi...
İnternetten Bianchi katlanır bisiklet aldım. Aldığım yer, kurulumu bayiden ücretsiz yapacağını söyledi. Gittiğimde kurulum yapıldı ve işlemin ardından ücretli olduğunu söylediler. Eğer bisikleti onlardan alsaydım, ücretsiz kurulum yapacaklarını belirttiler. Kaliteli bir markanın bayiliğini yapan bir...
"06.02.2025 tarihinde sorunumuz çözülmüştür Ürün elime ulaşmıştır teşekkürler ederim"
Arıyorum, açmıyorlar. Sürekli hat kesiliyor. Mars Toys adında bir firmadan oğlumun doğum günü için hediye aldım ama mağdur oldum. Yani tamamen hayal kırıklığı ve şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Zar zor hediye alıyorum, o da böyle oluyor. Çok üzgünüm gerçekten.
Mars toys yetkililerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. 12.12.2024 tarihinde ürün siparişinde bulundum. Her türlü kanaldan yazıyorum ürün hazırlanıyor. Gözüküyor ve asla bilgi alabileceğim muhatap yok. Araştırmadan ürün aldığım bir sayfa ürünün iptalini talep edeceğim. Muhatap bulabilirsem yoksa ürün g...
Mars toys dan ürün aldım site hata verdi. Karttan çekilmiş hiçbir numaraya ulaşılamıyor? Siteden aktif alışveriş yapılıyor ama ulaşım sağlanamıyor. Ürünümün tedariğini rica ediyorum. Ya da acilen geri dönüş rica ediyorum. Verdikleri telefon açılmıyor. Sabit hat sürekli hay düşüyor
"Firma yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Mars Toys oyuncak iletişim kanallarından ulaşım sağlanamıyor. İnternet sitesinden alışveriş yaptım, hata verdi. Ürün ortada yok, parayı karttan çekti....
Hiçbir şekilde ulaşılamayan Ordu'da bir oyuncak ve bisikletçi. Hiçbir kanaldan ulaşılamıyor, ürününüzün faturasını kesip mail adresinize gönderiyorlar, sonrası ne sitedeki telefondan ne sosyal medyadan ne de WhatsApp'tan hiçbir geri dönüş ve bilgi maalesef yok.
1 ay öncesinde su tabancası aldım. İlk paketi açtıktan sonra bozuk olduğunu gördüm. Paketsiz kabul etmediler. Paketini alıp geldim, değişim yapalım dediler. Oradaki diğer su tabancalarını da denedik, onlar da bozuktu. İade istedim. 1000 TL civarında oyuncak tamam dediler ama iade gerçekleşmedi. 3 k...
İnternet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim iki gün onay bekliyor durumunda kalınca şirketi aradım. Maalesef telefon ve sosyal medya üzerinden ulaşılması mümkün değildi kesinlikle cevap vermediler. Google haritalar üzerinden komsu bir iş yerini bulup bu iş yeri yardımıyla kendil...
Kron marka bisiklet satın aldım. Ordu'da mars toys adlı firmaya getirdim. Ücretsiz kurulum için ücret talep ettiler. Kron markasının bölge sorumlusu a*** bey'i aradım. Bana kardeşler bisiklet adında başka bir firmaya yönlendirdi. Mars toys hakkında herhangi bir yaptırımınız olup olmadığını sorduğumd...