Toyiki Mağazasında Bilgisiz Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

07.12.2025 tarihinde Çiğli AVM’de bulunan Toyiki mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanlarının tutumundan ve yetersizliğinden dolayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Sorduğumuz bir oyuncak hakkında çalışan hiçbir şekilde bilgi veremedi, ürünler konusunda hakim olmadığını net şekilde hissettirdi ve bizi doğru düzgün yönlendiremedi.

Bizi bilgilendirmesi gereken personelin oyuncaklardan bu kadar habersiz olması ve üstüne bir de anlamsız şekilde gülmesi, ciddiyetsiz ve saygısız bir ortam oluşturdu. İletişim kurmakta isteksiz, konuşmaktan kaçınan bir tavır vardı. Müşteriyle ilgilenmek yerine boş boş gülmeleri, kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.

Bu yaşadığım deneyimden sonra söz konusu mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Bu şikayetimi, firmanın mağaza personelini seçerken ve eğitirken daha dikkatli olması için paylaşıyorum.