Apple Cihazlarda Çalışmayan Ebeveyn Kontrol Uygulaması İçin Ücret İadesi Talebi

Findmykids uygulamasına yaklaşık 5 gün önce 600 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak uygulamanın temel olduğunu düşündüğüm hiçbir özelliğini kullanamıyorum. Özellikle çocuklarımın iPhone telefonlarında kullandıkları uygulamaları kısıtlamak veya bu uygulamalara süre sınırı koymak istiyorum; fakat bu...

Mykidsguard Online adlı uygulamaya iPhone telefonum üzerinden denemek amacıyla aylık abonelik başlattım. Ancak son 3 aydır her ay hesabımdan 1.671,42 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Aboneliğimi iptal etmek ve ödemeleri durdurmak için hem uygulama üzerinden h...

Place Ebeveyn uygulamasını hem iPhone hem de Android cihazlarımda kullanmaya çalıştım, ancak uygulamanın başından beri giriş yapamıyor ve ilerleyemiyorum. Bu hizmet için 7.530 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek almaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım, hiçbir şekilde ...

Apple hesabıma bağlı kartımdan 30 Kasım tarihinde Apple.com/bill üzerinden 799 TL tutarında bir uygulama ücreti çekildiğini az önce fark ettim. Bu işlem, çocuğumun telefonda bir anlık tıklaması sonucunda, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ücreti fark ettikten sonra yaklaşık 1 saat içi...

Findmykids uygulamasında yıllık abonelik özelliklerini 5.11.2025 tarihinde App Store üzerinden satın aldım. Ertesi gün aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan 1.999 TL yıllık ücret kesildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası herhangi bir iade bildirimi de almadım. Müşteri h...