Abonelik İptal Edilmiyor Ve Ödemeler Durdurulamıyor

Mykidsguard Online adlı uygulamaya iPhone telefonum üzerinden denemek amacıyla aylık abonelik başlattım. Ancak son 3 aydır her ay hesabımdan 1.671,42 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Aboneliğimi iptal etmek ve ödemeleri durdurmak için hem uygulama üzerinden hem de firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bankamla görüştüğümde ise işlemi durdurmak için firma ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aboneliğim b************@hotmail.com adresiyle oluşturuldu.

Üyeliğimin tamamen silinmesini ve bugüne kadar yapılan tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.