Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Find My Kids
  • Ödenen 600 TL Üyelik İçin Temel Özellik Kullanılamıyor, Sürekli Üst Pakete Yönlendiriliyor
ID:34985779

Ödenen 600 TL Üyelik İçin Temel Özellik Kullanılamıyor, Sürekli Üst Pakete Yönlendiriliyor

profile
Evrim
Find My Kids
25 Ocak 20:33
448

Findmykids uygulamasına yaklaşık 5 gün önce 600 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak uygulamanın temel olduğunu düşündüğüm hiçbir özelliğini kullanamıyorum. Özellikle çocuklarımın iPhone telefonlarında kullandıkları uygulamaları kısıtlamak veya bu uygulamalara süre sınırı koymak istiyorum; fakat bu işlemleri yapmak istediğim anda kendi iPhone telefonumda sürekli olarak beni bir üst sürüm pakete yönlendiriyor ve mevcut aldığım üyelikle devam edemiyorum.

Üyelik satın almama rağmen sürekli üst pakete yönlendirilmem sebebiyle ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da net bir destek kanalı bulamadığım için sorunu kendim de çözemiyorum.

Mevcut ödediğim üyelikle vaat edilen tüm özelliklerin, özellikle uygulama kısıtlama ve süre koyma fonksiyonlarının eksiksiz şekilde aktif edilmesini; ya da bu mümkün değilse ödediğim 600 TL tutarının iadesini talep ediyorum.

odenen-600-tl-uyelik-icin-temel-ozellik-kullanilamiyor-surekli-ust-pakete-yonlendiriliyor-2.jpg
odenen-600-tl-uyelik-icin-temel-ozellik-kullanilamiyor-surekli-ust-pakete-yonlendiriliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelikte Vaat Edilen Özellikler Çalışmıyor Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

profile
Sevgi
Find My Kids
21 Ekim 2025 01:09
1.801

Findmykids mobil uygulamasında Premium üyelik satın aldım (App Store üzerinden yıllık 1200 TL ödedim). Üyelik aldığım günden beri, çocuğumun telefonundaki uygulamaları sadece topluca kısıtlayabiliyorum; istediğim uygulamaları ayrı ayrı kapatabileceğim bir seçenek yok. Özellikle WhatsApp gibi bazı uy...

premium-uyelikte-vaat-edilen-ozellikler-calismiyor-hayal-kirikligi-yasiyorum-2.jpg
2 Destek
1
Vesile sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Aboneliğin Ücreti İade Edilmedi

profile
Vesile
Find My Kids
06 Kasım 2025 12:36
1.593

Findmykids uygulamasında yıllık abonelik özelliklerini 5.11.2025 tarihinde App Store üzerinden satın aldım. Ertesi gün aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan 1.999 TL yıllık ücret kesildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası herhangi bir iade bildirimi de almadım. Müşteri h...

Findmykids Uygulamasında Tanıtılan Özellikler Eksik Ve Aktif Değil

profile
Emin
Find My Kids
13 Aralık 2025 14:30
808

Findmykids mobil uygulamasını, reklam ve açıklamalarında belirtilen özelliklere güvenerek satın aldım ve ücretli olarak kullanmaya başladım. Ancak uygulamayı kurduğum anda fark ettim ki tanıtımlarda yer alan pek çok özellik uygulamada ya hiç yok ya da aktif değil. Öncelikle reklamda sunulduğu halde...

1 Destek

Uyumlu Denilen Akıllı Saat Uygulamada Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
Find My Kids
20 Ağustos 2025 12:27
1.794

Findmykids uygulamasını, uygulamada uyumlu saatler arasında görseli bulunan Smart Blue akıllı saat ile kullanmak üzere yıllık 599 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak uygulama üzerinden tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen, kullandığım saatin uygulama tarafından desteklenmediği uyarısı il...

Benzer Şikayet Yaz