to read complaints and reviews, or file yours.Kocaman Kutuda Sadece 8 Kestane Şekeriyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
06.09.2025 tarihinde Afyon/Sandıklı Adalya Dinlenme Tesisleri’nden Kibarzade markasına ait kestane şekeri satın aldım. Ürünün paketlemesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Oldukça büyük ve süslü bir karton kutu ile kurdeleyle sunulan ürünün içinden yalnızca 8 adet kestane şekeri çıktı. 380 TL gibi yüksek bir ücret ödedim; ancak kutunun dışından içeriği görmek mümkün değildi. İçeriğin bu kadar az olduğunu bilseydim kesinlikle satın almazdım. Büyük kutu ve gösterişli ambalaj ile tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum.
Ankara’da yaşadığım için iade şansım yok. İlgili markanın ve tesisin bu konuda denetlenmesini, paketlemenin içeriğe uygun şekilde yapılmasını ve tüketicilerin yanıltılmamasını talep ediyorum. Daha büyük kutulu ürünler de vardı ve onların da içeriğinin benzer şekilde az olmasından endişeliyim. Lütfen bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Tedarik etmiş olduğunuz ürünle ilgili şikayetiniz bugün itbari ile tarafımıza ulaştı. Siz değerli müşterilerimizin her türlü görüş, şikayet ve önerisine açık olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz gramaj ve ürün görselinin uyuşmama durumuna açıklık getirmek ve siz değerli müşterimizin hissetmiş olduğu hayal kırıklığını gidermek isteriz. Tüm ürünlerimizin ambalajlarında gramaj bilgisi yer almaktadır. Kestane şekeri fiyatları genel olarak bu şekildedir. Diğer firmaları da inceleyebilirsiniz. İyi günler dileriz. Kibarzade Müşteri Hizmetleri Ekibi.
Aynı şeyi bende yaşadım. Bu paketleme sistemini değiştirmezlerse daha farklı yerlere başvuracağımdan şüpheleri olmasın.