to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Periyodik Bakım Ücretindeki Aşırı Artış Hayal Kırıklığı Yarattı
Sayın Yetkili,
Benim Kia Rio aracımın satın alındığı günden itibaren, periyodik bakım ve parça değişimi gibi durumlarda her zaman Kia yetkili servisini tercih ettim. Ancak, 24.07.2025 tarihinde gerçekleştirilen periyodik bakım için ödediğim tutar tarafımca oldukça yüksek bulunmuştur.
Sadakat indirimini uyguladıkları belirtilmesine rağmen, aracımda bir önceki yıllarda yapılan periyodik bakımlarda aynı işlemler yapılmıştır. Sadece bu yıl aracımın bujileri değiştirilmiştir. Geçen yıl, 24.07.2024 tarihinde ödediğim tutar 5.200 TL iken, bu yıl aynı işlemlere sadece buji değişimi eklenmiş olmasına rağmen toplam ödeme 15.741 TL olarak belirlenmiştir. Uygulanan sadakat indirimi bana çok inandırıcı gelmemektedir. Eğer sadakat indirimine uygun işlem bu şekilde ise normal fiyatları düşünemiyorum.
Bu nedenle, aracımın garantisi bitmesine rağmen yetkili servise getirdiğim için pişmanlık duymaktayım ve artık aracımı yetkili servise getirmeyeceğim.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunuma bir çözüm bulmanızı umuyorum.
Değerli Murat Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Problem çözme konusunda aramadınız.
