Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Test Sürüşü İsteği Cevapsız, Bayi Ulaşılamıyor

profile
Muhammet
08 Ocak 17:07
931
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Kia ev6 modelini satın almadan önce Eskişehir L***** K******* Kia satış merkezinde test sürüşü yapmak için önce Kia’nın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum. Ancak üç gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine Kia müşteri hizmetlerini aradığımda bayiyi aramam gerektiği söylendi. Defalarca telefonla Eskişehir L***** K******* Kia bayisine ulaşmaya çalıştım, ancak satış birimine bir türlü bağlanamadım. Tekrar Kia müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 0 (222) 315 23 33 numaralı hattan bayiyi aramam gerektiği belirtildi, fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım.

Satın alma aşamasında bile ulaşamadığım bir firmanın satış sonrası hizmetinin nasıl olacağını kestiremiyorum. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Kia ev6 yerine, en azından telefonlarını açan ve ulaşılabilen başka bir markanın, örneğin Volvo EX30’un alımını düşünmeye başladım.

Kia’nın ve ilgili Eskişehir L***** K******* bayisinin tarafıma ivedilikle geri dönüş yapmasını ve Kia ev6 için test sürüşü randevumu oluşturarak süreci şeffaf ve ulaşılabilir şekilde yönetmesini talep ediyorum.

08 Ocak 17:30 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
10 Ocak 12:52

Ertesi gün Kia tarafıma dönüş yaptı ve yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkür ederim.

Muhammet
Muhammet
10 Ocak 15:02

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Kia Eskişehir Bayii'nden Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
Ozgur
08 Ekim 2025 10:54
903
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kia EV6 Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Yiğit
05 Ağustos 2025 19:57
4.639
Kia EV6 Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
Kia EV6 Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Kia Sportage Kaputunda Asimetri Ve Vidalar Üzerindeki Şüpheli İzler

profile
Ümit
06 Ocak 21:36
5.353
Kia Sportage Kaputunda Asimetri Ve Vidalar Üzerindeki Şüpheli İzler
Kia Sportage Kaputunda Asimetri Ve Vidalar Üzerindeki Şüpheli İzler

Yetkili Serviste Yedek Parça Bekleyişi Ve İletişim Sorunu

profile
Ümran
31 Ekim 2025 19:20
10.252
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kia Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
04 Haziran 2025 15:31
14.550
Benzer Şikayet Yaz