to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia EV6 GT Line Long Range 325hp 4x4 model aracımda yaklaşık 3-4 aydır akü arızası yaşıyorum. Aracımı Eskişehir L***** K******* yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde akünün arızalı olduğu tespit edildi ve servis de bu durumu kabul etti. Ancak buna rağmen akünün değişimi yapılmadı.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Akü sorunu sürekli olarak devam ediyor ve aracımı güvenle kullanamıyorum. Bagajda takviye kablosuyla geziyorum. Sıfır, son model bir araca biniyoruz ama ne yazık ki insanlardan aracım için takviye yapmalarını istemek zorunda kalıyorum. Kia, servis konusunda gerçekten çok yetersiz kalıyor; bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Akü gibi küçük bir problemde bile ücretsiz değişim yapmayan bir markadan bahsediyorum. Umarım ileride daha farklı arızalar olmaz, yoksa hiç muhatap bulamayız.
Akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 26AIP866.
Değerli Yiğit Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Akü ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba Kia, sizle görüşmemden sonra Eskişehir Lokman Koçaslan yetkili servis beni aradı. Şikayet ettiğim için kırıldıklarını, primlerinin kesileceğini söylediler. Akü tahsisi ve çözüm süreci hakkında herhangi bir adım atmadılar. Yetkiliniz bana tekrar ulaşabilir mi? Gerçekten mağdurum ve şikayetimi üst mercilere iletmeye devam edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum.
2023 yılında aldığım Kia Stonic aracım henüz 15.000 km'deyken, birkaç gün şehir dışına gitmem ve aracı kapalı garajımda bırakmam sonrası çalıştırmak istediğimde çalışmadı. Kia yol yardımını aradım ve Eskişehir Kia yetkili servisinden bir görevli yönlendirip akü takviyesi yapıldı ve bundan da bir ücr...
2024 Mart ayında Bursa Şentürk Otomotiv'den sıfır kilometre Kia EV9 aracı satın aldım. Aracımı aldığım ay içerisinde şirketime ve evime ayrı ayrı "Schneider EVH4S11NC Evlink Home T2 11 KW Akım Korumalı Araç Şarj İstasyonu" bağlattım. Servis tarafından bağlantısı yapılan bu ac şarj cihazlarıyla aracı...
Kia EV3 long range Elegance modelini uzun araştırma sonrası severek ve isteyerek17/03/2025 tarihinde aldım. Aracımla 1438 km yaptım. Ac şarj ünitesi ile araç şarj ihtiyacımı karşılıyorken ne yazık ki 09/05/2025 tarihinde "araç şarj ünitesi" arızası verdi. Bu durum (ac şarj arızası olması) bende haya...
Kia EV3 aracım henüz 400 kilometredeyken ıccu arızası verdi. Araç 20 gündür serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yeni alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede kritik bir arıza vermesi büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Parça bekleniyor. Bilgisi dışında herhangi bir net bilgi verilmemekte, tesl...
2022 model Kia Picanto aracımda yaklaşık 2 senedir akü sorunu yaşıyorum. Geçen sene yolda kaldığımda, garanti kapsamında akü değişimi yapılmıştı. Ancak, bu sabah yine aynı şekilde yolda kalarak mağdur oldum. Aracımı genellikle şehir içinde, bazen de şehirler arası uzun yolda kullanıyorum. Akü sorunu...
Yorumlar