Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Araçta Sunroof Ve Trim Ses Problemi, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
Dursun
01 Aralık 2025 01:26
6.075
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Soalsunlar bir şekilde sorunu hallediyor lar”

2024 model Kia Xceed aracımı 2024 Ekim ayında sıfır olarak aldım ve aracı aldığım günden beri trim ve özellikle sunroof bölgesinden gelen sesler, araç kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor. Sesler hem sürekli hem de rahatsız edici düzeyde.

Bu nedenle aracıma en yakın yetkili servis olan Sakarya Kia Servisi'ne götürdüm. Serviste, trim ve sunroof tarafındaki ses problemini kendileri de kabul ederek tespit ettiler; ancak “Şu an sunroof tarafına bakan elemanımız yok, gelince haber vereceğiz, şu anda bakamıyoruz.” diyerek işlem yapmadılar. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum, herhangi bir çözüm üretilmedi ve bilgi de verilmedi.

Sıfır aldığım, henüz 15 bin kilometrede olan bir araçta böyle ses problemleri yaşamam ve buna rağmen yetkili serviste gerekli müdahalenin yapılmaması beni mağdur ediyor. Trim ve sunroof kaynaklı ses problemlerinin, garanti kapsamında, en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve randevu/uzman eksikliği gibi sebeplerle daha fazla oyalanmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)
Dursun
Dursun
01 Aralık 2025 10:29

Ulaşıldığı zaman buradan paylaşırım ama sürecin uzayacağı belli

Dursun
Dursun
11 Aralık 2025 18:28

Soalsunlar bir şekilde sorunu hallediyor lar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia Xceed'de Düşük Kilometrede Sunroof Trim Sesi Ve Kalite Sorunu

profile
Kadir
25 Kasım 2025 10:30
6.373
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kia Xceed Araçta Silecek Sorunu Ve Garanti Kapsamında Hizmet Alınamaması

profile
Oğuz
17 Eylül 2025 19:35
9.884
"Şikayetim üzerinde genel merkezden arandım ancak olumlu bir dönüş olmamıştı. 8 Ekim 2025 tarihinde Sandıkçı Kia servis yetkilisi Erol Bey tarafıma ulaşarak öncelikle özürlerini bildirerek beni memnun etmek adına çok olumlu bir yaklaşımla işlemleri garanti dışı sayılsa dahi hızlı bir şekilde hallederek sorunumu çözdü. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Yeni Alınan Kia Xceed Araçta Silecek Sorunu Ve Garanti Kapsamında Hizmet Alınamaması
Yeni Alınan Kia Xceed Araçta Silecek Sorunu Ve Garanti Kapsamında Hizmet Alınamaması

Kia Xceed'de Tavan Kaynağından Gelen Yüksek Ses Sorunu Çözülemiyor

profile
Sait
25 Haziran 2025 14:44
15.074
1
Şenkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Kia Sportage Frenlerinden Sürekli Ses Geliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Şenkan
20 Kasım 2025 00:09
8.322
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kia Xceed'de Aşırı Trim Sesi Sorunu Ve Servis Çözüm Eksikliği

profile
Eren
20 Haziran 2025 16:19
13.697
Benzer Şikayet Yaz