to read complaints and reviews, or file yours.Kia Yol Yardımında Hayal Kırıklığı
Bursa İnalardan almış olduğumuz Kia Sportage aracımızda meydana gelen arıza sonucunda Kia yol yardım ile irtibata geçtik. Bize 1 saat içerisinde çekici ile aracı alacaklarını söylediler (araç 1600 km'de). Biz de araç yeni olduğu için servis hizmeti vardır diye düşündük. Ancak üzerinden 24 saat geçti, ne çekici geldi ne de yol yardımı. Kimse ne aradı ne de sordu. Kia alırsanız servis veya yol yardımı yok, ama aradığınızda oradan oraya telefonla yönlendirip bir şekilde başlarından atmaya çalışıyorlar. Kesinlikle hiçbir şekilde servisi ya da yol yardımı olmayan, sıfır kalitede bir firma.
Değerli Zafer Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yol Yardım ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun nasıl ilgili birimlere falan ulaşmadı biz kendimiz aradık dönüş yapacaklarını ona bile 24 saat geçti sonra çaldırıp kapatıyorsunuz mesaj atıp arayın diyorsunuz servis kalitenizin ne kadar düşük olduğunu kanıtlamak için her şeyi yapıyorsunuz 0 kalite 0 müşteri memnuniyeti söyleyecek söz bulamıyorum size
Firma ile ilgili hiçbir şekilde doğru düzgün hiçbir geri dönüş olmadı atölye personeline arattırıp tamirci numarası verildi şehir dışında aynı arıza verdiğinde ne olacak tamircimi çağıracağız bu mu Kia nin ilgili birimi bu kadar mı yani Kia almak pişmanlıktır servis ya da garanti bekleyen hayal kırıklığından başka bir şey bulamaz yetkili olmayan bir firma
