Kia Yol Yardım Ve Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Henüz 200 km'de olan 2024 model Kia Xceed aracımın ön sol lastiğinin tamamen inmesiyle Kia 7/24 yol yardım hizmetini aradım ve bana araçta stepne olmadığı için teknisyenin gelmesinin anlamsız olduğu, mesai saatleri içinde iletişim merkezinden çekici talebinde bulunmamın daha sağlıklı olacağı söylendi. Ertesi sabah çekici talebinde bulundum ve aracım E*** Y*** servisine çekildi. Servisteki incelemeler sonrası tarafıma lastikte gözle görülür hiçbir problem olmadığını söylediler ve bana "Aracınızı sürekli sağ ya da sol tarafa mı park ediyorsunuz?" gibi saçma ve çocuksu sorular sordular. Sonrasında aracımı lastikçiye götürmek istediklerini ve benim onlarla gelemeyeceğimi söylediler (Bu bana hiçbir şekilde güven vermedi.). Yine de kabul ettim, yaklaşık bir saatlik bekleyişten sonra, lastikçide lastiği test ettiklerini fakat herhangi bir hava kaçırma, yırtık vs. olmadığını, araca "kasti" bir şey yapılmış olabileceğini söylediler. Bu sefer tavırları tamamen aracın problemini geçiştirmek şeklindeydi ve saçma saçma sorular sorup çocuksu tespitlerde bulunmaya çalıştılar. Tamamen inen lastiğe "Belki çocuklar top atmıştır" diye karşılık veriyorlar. Ben aracı lastikçiye götürdüklerinden bile şüpheliyim, götürdülerse bile o lastikçi de düzgün bir lastikçi değilmiş. Ben problemin üzerine gidince, araçtaki tüm tekerleri indirip sonra da tüm sübap girişlerini yağladıklarını ve içindeki iğneleri de değiştirdiklerini söylediler. Velhasıl, aradan 4 gün geçti. Aracın yine aynı lastiğinin basıncı, durduğu yerde 12'ye düştü ve aracı lastikçiye götürdüğümde lastiğe çivi batıp çıktığını tespit ettiler ve hemen tamirini yaptılar. Gerçekten bu kadar iş bilmez adamları getirip servislere koyuyorsunuz ve adam lastikteki kaçağı bile bulamıyor, üzerine yalan söylüyorsunuz biz aracı lastikçiye de götürdük lastikte bir şey yok diye. Bu kadar deneyimsiz ve yetersiz insanları getirip iş biliyor diye servislerde çalıştırmayın çünkü bir lastikte kaçak var mı onu bile bilemiyorlar. Ya benim başıma trafikte bu lastik yüzünden bir şey gelseydi, jant lastiği kesseydi, kaza yapsaydım? Beni 4 gündür uğraştırdıkları ve bana emniyetsiz aracı "Sorun yok aracınızda" diyerek teslim ettikleri için E*** Y*** çalışanlarından şikayetçiyim.