to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage: 10 Aylık Araçta Akü Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
10 Şubat 2024 tarihinde Kia Sportage marka araç satın aldım. Aracı (yaklaşık 15 bin km de) henüz alalı 10 ay olmuş iken bugün aracın kapıları açılmadı, içeriye manuel anahtar ile girdiğim de ise ekranların çalışmadığını gördüm. Aküyle ilgili sanırım bir arıza meydana geldi. Buraya kadar her şey normal olabilir, elektronik sonuçta arıza verebilir ancak Kia yol yardımı aradığım zaman beni bir teknisyen arkadaşa aktarıp akünün garantiye dahil olmadığını eğer kendilerinin gelip aracı çekmelerini istemem halinde ücrete tabii olduğunu belirttiler. 10 aylık bir aracın garantisinin nasıl olmadığını sorduğum da ise siz yapmışsınızdır farkında değilsinizdir gibi bir yanıt aldım. Aracı gelip incelemediniz dahi nasıl böyle bir kanıya varabildiniz! Özetle Kia yol da kaldı!
Değerli Cemal Tolga Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Akü ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Benimde bir sıkıntım oldu. Yeni paylaştım videolarıyla benzer bir durum mu kontrol eder misiniz?