to read complaints and reviews, or file yours.Kia Stonic Far Buğulanması
Merhaba, 07ANL157 Plakalı 2022 model, 1500 km fazla kullanamadığım Kia Stonic Cool marka aracımı geçen hafta yıkattığımda iki farın içeriden buğulandığını fark ettim. Adana Kia bayii H**** K***'den randevu alıp gittiğimde 3 gün geçmişti, yetkili buğulanma yok dedi. Orada tekrar yıkadım, farlar yeniden buğulandı. Yetkili müdür bey de araca baktı, tespiti teknik bilgiden uzaktı. Adana sıcak olduğu için farlar mika olduğu için buğulanma yapabilir, buğulama olur fakat tekrardan geçer, siz yıkamayı serin ve gölge bir yerde yapın bu sorun olmayacaktır gibi akıl almaz önerilerde bulundu. Ben de o zaman bu sorun bu modelin tamamında var dedim, yok çok nadir de olsa görülüyor diyor. Zaten nadir ise bu sorun değil midir? Bir de farı cam olan kaç otomobil firması kaldı ki, plastik olmasından kaynaklanıyor deniliyor. Hiç kullanmadığım aracımın her yıkamada farları buğulanacak, yağmur yağdığında nasıl sorunlarla karşılaşabileceğimi tahmin edemiyorum. Bu nedenle incelenerek hasar veya kusurun telafisini talep ediyorum.
Değerli Tufan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Kia yetkilileri, Hızlı iletişim kurmanız konusunda teşekkür ediyorum.
Kia araç lojistik operasyon merkezinden aradılar, Adana çok sıcak olmasından kaynaklı araç yıkamadan sonra farlarda buharlaşma olabilirmiş. Adana'da birkaç yıkamacıya girdim özellikle sordum, abi dalgamı geçiyorlar sürekli araç yıkıyoruz neden biz de olmuyor dediler. Yani Kia özrünü kabul etmiyor. Kısacası diyorlar ki Aracı gölgede, basınçsız su ile yıkayın. Buna rağmen farlarda buharlama olursa korkmayın bekleyin geçer. Bunlara göre Adana, Antalya, İzmir'deki bütün arabalar yıkandıktan sonra farları buğulu geziyor. Kia kulağınızı ve gözünüzü kapatmayın Akıldan uzak geri dönüşler. Son olarak pişmanım. :(
