to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran’da kaza yaptığım Kia EV3 model aracımı 20 Haziran’da Ankara Oto Kia Servisi’ne teslim ettim. Kaskom olduğu için işlemler kasko üzerinden yürütüldü, herhangi bir ödeme yapmadım. Serviste yaklaşık 15-16 gün kalan aracımda, tüm parçalar gelmesine rağmen çamurluk izolasyonu olarak adlandırılan plastik bir parça iki aydır temin edilemedi. Bu nedenle hem aracım eksik teslim edildi hem de kasko dosyam kapatılamıyor.
Aracı teslim almaya şahsen gidemediğim için babam aldı, ancak aracı kullanmaya başladığımda farklı sorunlar olduğunu fark ettim. Dodik tam oturmamış, şarj kapağı dodik ile temas ediyor, değişen kapının cam açma düğmesi çalışmıyor ve cam filmi çizilmişti. Bu sorunları WhatsApp üzerinden servise iletmeme rağmen mesajıma dönüş yapılmadı; daha önce de iletişim kurmaya çalıştığımda geç ve yetersiz cevaplar aldım.
Aracımın eksik ve hatalı yapılan işlemlerinin giderilmesini, beklenen parçanın bir an önce temin edilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca işçilik hatalarının düzeltilmesi ve dosyamın kapatılması konusunda da çözüm bekliyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde küçük bir kaza sonrası Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Etimesgut Şubesi yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana, ya...
1 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası tampon değişimi için 2 Kasım’da 0 km ve garanti kapsamındaki Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Kia Etimesgut yetkili servisine teslim ettim. 255523 dosya numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yedek parça beklemekte ve herhangi bir i...
4 Ağustos 2025 tarihinde Kia ev3 model aracımla kaza yaptım. 25 Ağustos’ta aracımın parça siparişi verildi ve tüm parçalar gelmesine rağmen arka tampon hâlâ teslim edilmedi. Aracım Erzurum’daki serviste bekliyor ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir teslim tarihi de verilm...
21 Ağustos’ta Sakarya’daki Kia Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Kia EV3 model aracım, bir ticari aracın arkadan çarpması sonucu tampon, arka kaput ve sağ çamurluğunda hasar oluştu. Aracım kaskolu ve kaza tutanağı ile ekspertiz raporu servise teslim edildi. 21 gündür aracım serviste olmasına rağmen,...
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken...
Yorumlar